この記事の目次
カリキュラム
１．組織内ビジネスコミュニケーション【講義／ディスカッション】
（１）なぜ、ビジネスコミュニケーションが必要とされるのか
（２）自分のコミュニケーション振り返り
（３）職場内コミュニケーションの種類
２．コミュニケーションステップ【講義／体感演習】
（１）いつでも、どこでも、いくつになっても必要なスキルは？
（２）コミュニケーションを疎かにした悲劇
（３）組織内で必要なコミュニケーションの基礎と基本
（４）コミュニケーション体感演習
３．報・連・相ステップ【講義／ケーススタディ】
（１）先輩社員、上司が新入社員にこんな助言
（２）報告・連絡・相談の違い
（３）報告のやり方、連絡のポイント、相談のタイミング（VTR視聴）
（４）報告・連絡・相談のケーススタディ
４．チームワークステップ【講義／ディスカッション／協働演習】
（１）チームビルディングとは
（２）集団とグループとチームのちがい
（３）チームで勝つために必要な連絡行動
（４）チームビルディング協働演習
５．アクションプラン【個人ワーク】
（１）本日の研修振り返り
（２）職場実践シートの作成
（３）グループ内共有と自己宣言
６．まとめ・質疑応答
研修の特徴
１．各セッションが明確に分かれているため、受講生の高い理解度が期待できます
２．セッションごとにケーススタディや演習、ゲームを取り入れて楽しく学ぶことができます
３．自分のコミュニケーションのクセに気づき、改善のポイントが分かります
講師からのメッセージ
職場内では円滑なコミュニケーションが必要です。しかし、良いコミュニケーションとはただ仲が良いとは違います。ビジネスコミュニケーションの基本は報告連絡相談。さらに、そこから派生して協業を中心としたチームビルディンの考えも生まれます。本研修の報連相のセッションでは、上司の指示や助言を待つ受け身の「報・連・相」ではなく、上司の視点に立って一歩先を読んだ自ら積極的に動く「報・連・相」を習得することを目的としています。
