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売上はお客様のニーズに支えられている

私が関係している国家資格について、こんな質問をいただきました。「この資格を取ったら、儲かりますか?」
それに対して「わかりません。あなた次第です」としか答えようがないのですが、正直なところでいうと儲かるどころか、食っていけないと思います。

継続的な売上向上の秘訣とは、常にお客様のニーズや要望に対して的確に応えられているかが重要です。もちろん、商品や製品、サービスをどのようにして訴求するか、どのようなチャネルで供給するか、いくらで提供するかなどの要素は数多くありますが、それを含めてあらゆる要素で、お客様のニーズに応えられなければ継続した売り上げはありません。

開業したが、売り上げがあがらない。

その場合、そもそも提供する商材やサービスに対して、市場のニーズはありますか?お客様がその商材とサービスを必要としていないのかもしれません。もう一点は、市場ニーズはあるものの、他社と比較した場合に競争力がないことが考えられます。その場合、自社が提供する商材やサービスがお客様のニーズを満たしているのか、点検してみる必要がありそうです。

昔から、資格は足の裏についた飯粒と言われます。そのココロは「取っても食えない」

業務独占資格でなければ、どのような資格でも取得しただけではダメです。そのあとが大事です。ちゃんとその資格で食っていっている、儲けている人がいるのですから。

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この記事を書いた人

日系企業、外資系企業でセールス、マーケティング、キャリアコンサルタントなどの職種を15年経験。1999年にコノジャパン設立後は、ヘッドハンティングに加えて、階層別研修とスキルアップ研修、ビジネスセミナーを25年間に渡り企画・運営・登壇している。
・1級キャリアコンサルティング技能士
・国家資格キャリアコンサルタント
・職業紹介責任者、他、資格多数保有

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